Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física Vigente, a partir de 07/10/09 LISTA DE SERVIÇOS 1 CADAST RO 1.1 Confecção de cadastro para início de relacionamento CADASTRO Exclusivamente, realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento de conta-corrente de depósitos, conta de depósitos de poupança e operações de crédito e de arrendamento mercantil. CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA (R$) FAT O GERADOR DA COBRANÇA 3 0 ,0 0 2 CONT A DE DEPÓSITOS 2.1 Cartão 2 .1 .1 Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito 2ª via-CARTÃODÉBITO 5 ,0 0 Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 2.1.2 Fornecimento de 2ª via de cartão com função movimentação de conta de poupança 2.2 Cheque 2.2.1 Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos - CCF (1) 2.2.2 Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque (2) 2ª via-CARTÃOPOUPANÇA 5 ,0 0 EXCLUSÃO CCF 30,00 SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO 1 1 ,0 0 Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída. Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as 10 folhas previstas gratuitamente, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares. Emissão de cheque administrativo 2.2.3 Fornecimento de folhas de cheque (3) FOLHACHEQUE 1 ,2 0 2.2.4 Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO 2 1 ,0 0 2.2.5 Cheque de Transferência Bancária (TB e TBG) 2.2.6 Cheque visado 2.3 Saque 2.3.1 Saque de conta de depósito à Presencial ou Pessoal vista e de poupança CHEQUE TB/TBG 1 ,2 0 CHEQUE VISADO Não Disponível Confecção e fornecimento, por solicitação do cliente, de folha de cheque de transferência bancária, cobrada por unidade. Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque. SAQUEpessoal 2 ,0 0 Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Saque em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente, além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (o valor da tarifa não pode superar o valor da tarifa do SAQUEpessoal) (gratuidade não cumulativa). Terminal de auto- SAQUEterminal atendimento Correspondente no País SAQUEcorrespondente 1 ,3 0 1 ,3 0 2.4 Depósito 2.4.1 Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado 0 ,0 0 2.5 Consulta 2 .5 .1 Presencial ou Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos pessoal à vista e de poupança EXTRATOmês(P) 4 ,0 0 Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa) Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente (C), além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Depósito com registro de informações sobre o depositante e demais necessárias à identificação da operação, a qualquer tempo, por este solicitado. Terminal de auto- EXTRATOmês(E) atendimento e outros meios eletrônicos Correspondente no País EXTRATOmês(C) 1 ,4 5 1 ,3 0 (1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído. (2) A tarifa de Contra-ordem e oposição é cobrada por evento. (3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques solicitado para entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do desbloqueio do talão. 1 Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física Vigente, a partir de 07/10/08 LIST A DE SERVIÇOS 2.5.2 Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança CANAIS DE ENTREGA Presencial ou pessoal SIGLA NO EXTRATO EXTRATOmovimento(P) 1 ,4 5 VALOR DA TARIFA (R$) FAT O GERADOR DA COBRANÇA Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tal como atendimento telefônico realizado por atendente. Terminal de auto- EXTRATOmovimento(E) atendimento e outros meios eletrônicos 1 ,4 5 Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana. Correspondente no País EXTRATOmovimento(C) 1 ,3 0 Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente. 2.5.3 Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado (4) 3 MICROFILME 6 ,0 0 Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. T RANSFERÊNCIA DE RECURSOS 3.1 Transferência por meio de DOC/TED Presencial ou pessoal DOC/TEDpessoal 1 3 ,5 0 Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. Terminal de auto- DOC/TEDeletrônico atendimento e outros meios eletrônicos Internet DOC/TEDinternet 7 ,5 0 7 ,5 0 3.2 Transferência agendada por meio de DOC/TED (5) Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) Não Disponível Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa), bem como pela internet (I). Terminal de auto- DOC/TEDagendado(E) atendimento e outros meios eletrônicos Internet DOC/TEDagendado(I) 7 ,5 0 7 ,5 0 3.3 Transferência entre contas na própria instituição Presencial ou pessoal TRANSF.RECURSO(P) 1 ,0 0 Terminal de auto- TRANSF.RECURSO(E/I) atendimento e outros meios eletrônicos, bem como internet 1 ,0 0 3.4 Ordem de Pagamento 4 ORDEMPAGAMENTO 2 5 ,0 0 Realização de ordem de pagamento OPERAÇÕES DE CRÉDITO 4.1 Concessão de adiantamento a depositante ADIANT.DEPOSITANTE R$22,00 Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial. (4) A tarifa de Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento solicitado. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas. (5) Não há cobrança pelo agendamento de DOC/TED. A tarifa é cobrada no ato da efetivação da transferência. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 2 Cestas de Serviços Pessoa Física Vigente, a partir de 16/03/10 ELETRÔNICA (2) LISTA DE SERVIÇOS FÁCIL SUPER ESPECIAL PADRÃO (1) UNIVERSITÁRIA Qtde total Qtde total Qtde total Qtde total Qtde total Qtde total Qtde Qtde Qtde Qtde Qtde Qtde de de de de de de Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita serviços serviços serviços serviços serviços serviços Confecção de cadastro para início de relacionamento SAQUE pessoal e/ou SAQUE terminal* SAQ U E correspondente Extrato mês imediatamente anterior* Extrato movimento* - Isento - Isento - Isento - Isento - Isento - Isento 4 por mês 4 8 por mês 4 4 por mês 4 16 por mês 4 8 por mês 4 4 por mês 4 Sem limite - Sem limite - Sem limite - Sem limite - Sem limite - Sem limite - 1 por mês 1 2 por mês 1 2 por mês 1 3 por mês 1 2 por mês 1 2 por mês 1 2 por mês 2 3 por mês 12 folhas por mês 2 2 por mês 12 folhas por mês 2 4 por mês 32 folhas por mês 2 4 por mês 2 4 por mês 12 folhas por mês 2 Fornecimento de folhas de cheque Não possui * Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou Não possui sustação) ao pagamento de cheque Remessa de Talão em Domicílio Não possui - 12 12 12 Não possui - 12 - Não possui - Não possui - 1 por mês - Não possui - Não possui - - Não possui - Não possui - 1 por mês - Não possui - Não possui - Transferências entre contas na própria instituição 2 por mês – Terminal de Auto-Atendimento Internet* DOC eletrônico/ Não possui internet VALOR DA CESTA R$ 5,00 2 4 por mês 2 4 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2 6 por mês 2 - 1 por mês - 1 por mês - 2 por mês - Não possui - Não possui - R$ 9,80 R$ 12,50 R$ 22,00 R$ 15,00 R$ 3,35 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** R$ 5,20 R$ 22,80 R$ 16,15 R$ 90,10 R$ 16,75 R$ 13,55 Desconto concedido 3,80% 57,00% 22,60% 75,58% 10,45% 75,30% *incluídos os eventos gratuitos ** Descontados os eventos gratuitos (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Operação 002 com contratação suspensa – Cesta Eletrônica somente para o estoque de contas ativas (observação incluída em 16/03/10) Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 3 Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física TABELA DE DESCONTOS PROGRESSIVOS Produto Poupança - saldo médio do último trimestre CDB / RDB Fundos (à exceção do fundo FMP e dos fundos imobiliários Almirante Barroso e Torre Almirante) Por Tempo de Conta Corrente 1 ano 2 anos 3 anos 4 anos 5 anos ou mais 1 ponto 2 pontos 3 pontos 4 pontos 5 pontos 50 a 74 50% 25 a 49 25% 1 ponto a cada R$ 100,00 R$ 180,00 Vigente, a partir de 07/10/09 AQUISIÇÃO DE DESCONTOS Pontos Descontos R$ 180,00 0 a 24 0% Por Produto em Promoção - Limitado a 15 pontos Previdência Privada* 3 pontos T í tulo de Capitalização* 3 pontos Caixa Seguro Auto* 3 pontos Caixa Seguro Vida* 3 pontos 1 Cartão de Crédito 4 pontos 2 Cartões de Crédito** 9 pontos 3 pontos Internet Banking CAIXA * Não acumulativo ** Bandeiras diferentes (MasterCard ou Visa) 75 a 99 75% 100 ou mais pontos 100% Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 4 Serviços Isentos Pessoa Física Vigente, a partir de 03/02/10 SERVIÇOS ESSENCIAIS ISENTOS PESSOA FÍSICA Isenção contemplada na Resolução 3.518 do CMN, publicada pelo BACEN em 06.12.2007 I - Conta corrente de depósitos à vista Fornecimento de cartão com função débito Fornecimento de dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilizacao de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.* *A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos nao imputáveis a instituição emitente Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de auto-atendimento Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês por meio de terminal de auto-atendimento. **Trata-se de extrato com a movimentação do mês em curso. Realização de consultas mediante utilização da internet Realização de duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet Compensação de cheques Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta corrente de depósitos à vista e/ou em conta de depósitos de poupança II - Conta de depósitos de poupança Fornecimento de cartão com função movimentação Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento Realização de até duas transferências para conta de depósitos de mesma titularidade Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês Realização de consultas mediante utilização da internet Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta corrente de depósitos à vista e/ou em conta de depósitos de poupança. Outros Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de 1994 É facultado à instituição financeira suspender o fornecimento de novos cheques quando vinte ou mais folhas de cheque, já fornecidas ao correntista, ainda não tiverem sido liquidadas; ou nao tiverem sido liquidadas 50% (cinquenta por cento), no mínimo, das folhas de cheque fornecidas ao correntista nos três últimos meses Isenção contemplada na Resolução 3.211 do CMN, publicada pelo BACEN em 30.06.2004 Conta CAIXA Fácil Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento Fornecimento de até quatro extratos por mês, por meio de terminal de auto-atendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Realização de até quatro depósitos no mês Isenção contemplada na Resolução 3402 do CMN, publicada pelo BACEN em 06.09.2006 e Circular BACEN 3.338, de 02.10.2006 Conta Salário Fornecimento de cartão magnético Realização de até cinco saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de auto-atendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Fornecimento de até dois extratos por mês nos terminais de auto atendimento CAIXA, Correspondentes não Bancários e Lotéricos OUTROS SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social Mensagens via Celular Pagamento de compras realizadas com cartão de débito MasterCard Maestro / Visa Electron (As compras com cartão de débito têm limite diário de até R$ 1.000,00, variando conforme o horário da transação) Pesquisa cadastral de arrendatário Rescisão Contratual (Quitação Antecipada) Câmbio manual - compra ou venda de moeda estrangeira em espécie Realização de quatro saques no Correspondente Bancário 5 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Atestado de idoneidade financeira Declaração de Informações Cadastrais de Emitente de Cheques Devolvidos pelos Motivos: 11 a 14, 21, 22 e 31 CCF - Exclusão de ocorrência (Taxa BACEN) Cheque Taxa de devolução BACEN Entrega de talonário de cheque em domicilio (tarifa cobrada no ato do desbloqueio) Cheque Evento 0,35 7,50 Cobrança por CONTA CORRENTE Em issão Emissão Cheque Vigente, a partir de 08/04/10 R$ 25,00 6,90 6,82 CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA Entrega de extrato em domicilio Extrato Eletrônico Padrão CNAB 240 Eletrônico Padrão CNAB 240 - redisponibilização 2ª via do contracheque e outros documentos emitidos no SIEMD - Sistema de Emissão de Documentos Evento Registro Registro na emissão do documento 3,45 0,10 0,30 0,50 CONTA CAIXA FÁCIL Presencial Saque a partir do 5° saque no mês Em terminais auto-atendimento Lotéricos / Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Mensal Para um período - Em terminais auto-atendimento a partir do 5° no mês 2ª via do contracheque e outros documentos emitidos no SIEMD - Sistema de Emissão de Documentos Extrato Saque Saque Saque Extrato Extrato na emissão do documento 0,70 0,50 1,30 0,50 0,50 0,50 CONTA SALÁRIO Presencial Saque a partir do 6° saque no mês Em terminais de auto-atendimento Lotéricos / Correspondentes Bancários Mensal Para um período - Em terminais auto-atendimento a partir do 3° no mês 2ª via do contracheque e outros documentos emitidos no SIEMD - Sistema de Emissão de Documentos Extrato Saque Saque Saque Extrato Extrato na emissão do documento 2,00 1,30 1,30 1,45 1,45 0,50 EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS Abertura / renovação de crédito CAIXA Fácil Rotativo - a cada 120 dias Abertura de Crédito - CAIXA Fácil Parcelado Aditamento de Contrato Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia 2ª via de cartão CONSTRUCARD CAIXA U.R.A.- Unidade de Resposta Audível Fornecimento de atestados, certificados e declarações Em issão de 2ª via do cartão PRODUCARD U.R.A. - Unidade de Resposta Audível, conforme o contrato do convênio Moto-Frete - Taxa de Gravame Substituição de garantia, exceto veículos. PROGER Substituição de garantia constituída por veículos. Ainda não incluída tarifa de GRAVAME FAT Táxi taxa de avaliação de garantia Compra Evento Cartão Com pra Contrato Contrato Contrato Contrato 2% s/ o valor da venda. Mín R$ 5,00 100,00 6,00 3% do valor da compra. Mín.10,00 Conform e DETRAN local 280,00 260,00 1% do valor de avaliação. Mín. R$200,00 Operação contratação Evento Solicitação Cartão 2% s/ valor do crédito contratado 2% sobre o valor do empréstimo 300,00 250,00 6,00 6 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Cobrança por OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS Operação Operação Operação Contrato 2% s/ valor do crédito contratado 2% sobre o valor do empréstimo, cobrada no ato da contratação 1% sobre o valor do empréstimo, limitada a R$1.000,00 cobrados no ato da contratação 40,00 Abertura / renovação de crédito CAIXA FÁCIL Rotativo - a cada 120 dias Abertura de Crédito – Crédito CAIXA Fácil Parcelado Abertura de Crédito – Microcrédito CAIXA Repasse Abertura de Crédito – BCD CAIXA – Computador para Todos/FAT PENHOR CAIXA Tradicional Avaliação ou Renovação e Custódia T.A.R. Micropenhor Desistência de contratação de empréstimos Licitação / Resgate em licitação Saldo de licitação Tarifa de Risco Faixa única Todas as Faixas Contrato Custódia Contrato Custódia Evento Evento Contrato 0,5% a cada 30 dias s/ valor empréstimo 0,01667% a cada dia s/ valor da avaliação 0,5% a cada 30 dias s/ vlr do empréstimo, m áxim o 2% 0,01667% a cada dia s/ valor da avaliação 0,5% sobre o valor da avaliação 5% s/ valor débito atualizado 8% s/ valor saldo residual 0,60% sobre o valor da avaliação 5% s/ valor arrematação 5,00 0,3% s/ valor empréstimo. Mín R$ 1,00 Tradicional Contrato Operação Evento Evento Tarifa de arrematação ou desistência de arrematação 2ª Via de contrato Transferência de titularidade de contrato CARTÃO DE CRÉDITO CAIXA FÁCIL - Anuidade Electronic - Anuidade Gold - Anuidade CAIXA MasterCard Internacional e Universitário Internacional - Anuidade Nacional e Universitário Nacional - Anuidade Platinum - Anuidade Gold - Anuidade Internacional e Universitário Internacional - Anuidade CAIXA Visa Nacional e Universitário Nacional - Anuidade Platinum Resgate programa pontos CAIXA cartões Resgate no valor inferior a MASTERCARD/VISA 1.000 pontos Realizados no Brasil Saque Cash Realizados no exterior até US$ 500,00 MasterCard / Visa Realizados no exterior acima de US$ 500,00 Electronic Tarifa de excesso sobre o limite de crédito MasterCard/Visa Nacional Internacional Gold Platinum CAIXA CACB CAIXA Tigre CAIXA Certel Nacional Cartão CAIXA Via Blu Profissional Cartão CAIXA Club In Nacional Internacional Nacional - Anuidade Internacional - Anuidade Nacional - Anuidade Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Cartão Cartão Resgate Saque Saque Saque Evento Evento Evento Evento Evento Cartão Cartão Cartão Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura 60,00 240,00 25,00 5,00 4% s/ valor do sacado US$ 20,00 10,00 10,00 10,00 10,00 12,00 60,00 86,00 60,00 4,50 4,50 2,90 3,90 4,90 2,99 Cartão Cartão Cartão Cartão Cartão Cartão Cartão Cartão 48,00 48,00 144,00 86,00 60,00 240,00 144,00 86,00 CAIXA Irmãos Soares Nacional Cartão CAIXA Cityfarma Nacional 7 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por CARTÃO DE CRÉDITO - CONTINUAÇÃO Cartão Emissão Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Fatura Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Cartão CAIXA Intelbras Nacional - Anuidade Em issão de cartão de crédito CAIXA Consignado INSS Cartão CAIXA Via Uno Internacional Cartão CAIXA Cometa 60,00 15,00 3,90 3,00 5,00 3,00 5,00 3,00 5,00 3,90 3,50 2,00 3,50 4,50 Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Tarifa de manutenção da conta Nacional Internacional Nacional Cartão CAIXA 1001 Internacional Cartão CAIXA Catarinense Nacional Internacional Cartão CAIXA Medalhão Persa Internacional Cartão CAIXA Marabraz Nacional Cartão CAIXA Tradição Nacional Cartão CAIXA L’Acqua di Fiori Profissional Internacional CAIXA INTERNACIONAL Transferência Ordem de pagamento Devolução Edição Edição (simplificado) Câmbio Pronto Contrato Alteração Cancelam ento Baixa Prorrogação Reabertura Liquidação em espécie Em issão de SWIFT Rem essas ou aquisição de produtos de Transações realizadas por meio do site investimento poupança CAIXA Internacional Ordem de Pagamento do Cobrada na conta do cliente Exterior Transferência de valor e depósito Ordem de Pagamento para Cobrada na conta do cliente o Exterior Evento Evento Evento Evento Evento Evento Evento Evento Evento Evento Operação 50,00 150,00 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00 150,00 40,00 2,55% sobre o valor da operação. Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 20,00 e o valor máximo de US$ 100,00. Valor em Reais correspondente a 1% do valor da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 30,00 e o máximo de US$ 100,00. Evento 100,00 Operação Operação 8 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por COBRANÇA BANCÁRIA Dados do título com emissão de aviso (Correios) Dados do título sem emissão de aviso 1ª Via Bloqueto 2ª Via Bloqueto pré-impresso Carnê Carnê Padrão (laser) Carnê Personalizado Registada (rápida) - Serviço: registro e liquidação Registrada ou Sem Registro - Serviços: emissão de boleto e liquidação Carteiras Registrada (Simples), Sem Registro, Caucionada, Descontada e Distributiva (Banco de Sacados) - Serviços: emissão de bloqueto, postagem e liquidação Sem Registro ou Distributiva - Serviço: liquidação Emissão de Avisos (Correios) Protesto de títulos Bloquetos vencidos Disponibilização de bloquetos Emissão de Avisos (e-mail) Protesto de títulos Títulos Vencidos Extrato Distribuição de Crédito/Débito Movimentação Sacados no Banco de Sacados Títulos Vencidos e a Vencer Bloqueto Postagem Carnê Extrato de Movimentação Extrato de distribuição CRED / DEB Protesto Instrução de Protesto Sustação de Protesto Arquivo retorno adicional Baixa de Título Cancelamento Remessa Eletrônica Indevida Outros Serviços Redisponibilização Arquivo Retorno Eletrônico Registro/inclusão/reinclusão de título Reinstalação de aplicativos Relação de títulos em carteira Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Folha Folha Bloqueto Bloqueto Vigente, a partir de 08/04/10 R$ 2,20 1,50 0,46 1,00 0,20 0,56 0,60 3,52 3,72 Alteração dos dados Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto/Aviso Folha Folha Bloqueto Sacado Bloqueto Bloqueto Carnê Folha Folha Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto Bloqueto por reinstalação Relação 5,45 3,26 1,30 1,80 0,15 0,15 0,15 1,40 1,40 3,26 0,15 1,50 1,73 3,00 2,80 2,80 3,50 1,80 1,35 2,00 0,65 0,55 0,26 150,00 1,50 Liquidação de bloqueto Manutenção Mensal 9 Tarifas de Serviços Pessoa Física Vigente, a partir de 08/04/10 Lista de serviços HABITAÇÃO Taxa de administração mensal CCFGTS (tem reajuste anual no mês de setembro) Dem ais R$ 21,43 Contrato R$ 25,00 Contrato Contrato Contrato Contrato Cartão Contrato Contrato 1% s/ valor financiamento 3% s/ valor financiamento 3% s/ valor financiamento 1% s/ valor financiamento 6,00 Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Cobrança por R$ Todas as modalidades Aquisição Financiam ento com recursos do FGTS Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Acom panham ento da Operação Acom panham ento da operação (com utilização do FGTS) Construção Material de Construção Acompanhamento da operação (sem utilização do FGTS) 2ª via do cartão Aquisição Carta de Crédito SBPE- Imóvel Comercial Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Construção Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Taxa de Administração fora do SFH Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato 150,00 Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 25,00 A A Fase documental 250,00, ssinatura do contrato 550,00 Fase documental 250,00 ssinatura do contrato 550,00 Contrato Contrato Contrato Contrato no SFH Aquisição Carta de Crédito SBPE - Imóvel Residencial Construção no SFH Taxa de Administração Contrato 25,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Avaliação de Bens Recebidos em Garantia fora do SFH Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Contrato A 150,00 Fase documental R$ 250,00 ssinatura do contrato R$ 550,00 Contrato Contrato 150,00 Compra Direta FGTS Aquisição / Construção (valores válidos até 06/05/2010) Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia Na entrega da documentação Contrato Contrato Contrato Fase documental R$ 250,00 Assinatura do contrato R$ 750,00 R$ 250,00 R$ 550,00 Compra Direta FGTS Aquisição / Construção (valores válidos a partir de 07/05/2010) Taxa de Intermediação do FGTS para Na assinatura do aquisição de contrato Moradia Imóvel c/ vr avaliação/compra e venda até R$ 130 mil Imóvel c/ vr avaliação/compra e venda acima de R$ 130 mil Contrato R$ 1.350,00 Outros Serviços Poupança Azul Imobiliária - PAI Poupança de Crédito Imobiliário - PCI Planilha de financiamento Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Planilha Contrato Contrato 5,00 Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Substituição de Garantia Recursos Caixa Substituição de Bens Recebidos em / FGTS / FAT / Garantia SBPE Contrato 600,00 10 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços uplementação de Recursos - FDS Tarifa Operacional (inclusão em vigor a partir de 07/05/2010) Recursos Caixa / FGTS / SBPE Avaliação de Bens Recebidos em Garantia / FAT Recursos FDS Taxa operacional Cobrança por HABITAÇÃO - CONTINUIÇÃO Operação Vigente, a partir de 08/04/10 R$ 120,00 Transferência de Saldo Devedor Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 ( 120,00 Contratos assinados até 16.05.08) 100,00 200,00 Contrato Operação Operação Tarifa para análise de apólice de seguros Taxa de serviço de Transposição de contrato de fora do SFH para o SFH e concomitante liquidação com uso do FGTS SERVIÇO DE CUSTÓDIA CCI – Cédula de Crédito Imobiliário - Físicos Custódia de cheque pré-datado Exclusão de cheque custodiado Inventário de cheque em custódia Tarifa de Custódia de Debêntures da BNDESPAR - Semestral Tarifa de Mercado Secundário de CFT-E – FIES Tarifa de Serviço de Custódia Mensal TDA, CSTN e CVS Título Cheque Cheque Relatório Conta negociação do Título Valor total dos Títulos Título Título Título Mensal Conta Conta Conta Conta Conta Conta Conta Conta Mensal 7,14 0,20 5,00 2,10 6,90 110,00 M 0,5%a.a. s/ valor do título in R$ 52,00 Máx R$ 250,00 0,4% a.a. s/ valor do título 0,1% s/ valor do título 0,3% a.a. s/ valor do título 3,00 9,30 6,90 0,0132% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação 0,0076% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação 0,0043% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação 0,0030% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação 0,0021% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação 0,0015% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação 3,00 Tesouro Direto Taxa de Custódia CAIXA Taxa de Negociação CBLC – BM&F BOVESPA Taxa de Custódia CBLC – BM&F BOVESPA Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição CBLC – BM&F BOVESPA (sem saldo) Taxa de Agente de "Custódia CAIXA" - Mensal até R$ 300.000,00 de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 Taxa de "Custódia CBLC" - Mensal (calculada e cobrada com base no valor da carteira do investidor no último dia de cada mês. É aplicado um percentual (pro rata mês) sobre o valor da carteira do investidor, conforme faixas definidas na tabela ao lado. de R$ 1.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 de R$ 10.000.000,01 a R$ 100.000.000,00 de R$ 100.000.000,01 a R$ 1.000.000.000,00 de R$ 1.000.000.000,01 a R$ 10.000.000.000,00 acim a de R$ 10.000.000.000,01 Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição - CBLC – BM&F BOVESPA (sem saldo) Até R$ 135,07 Taxa de corretagem sobre operações com cotas de Fundos Imobiliários, Ações e Debêntures De R$ 135,08 até R$ 498,62 De R$ 498,63 até R$ 1.514,69 De R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38 Acima de R$ 3.029,39 Fundo Imobiliário Emolumentos S Ações Debêntures OPERAÇÕES NO MERCADO DE CAPITAIS Operação Operação Operação Operação Operação Operação Operação Operação l 2,70 2% s/ valor operação 1,5% s/ valor operação + R$ 2,49 1% s/ valor operação + R$ 10,06 0,5% s/ valor operação + R$ 25,21 0,075% s/ valor operação 0,0345% s/ valor da operação 0,10% do valor da operação im itado à taxa máxima de R$40,00 11 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por PRODUTOS DE TERCEIROS Resgate de Título Extraviado pelo Cliente Correntista Título Resgatado na Agência Vigente, a partir de 08/04/10 R$ CAP MAIS 1,67 CAIXA PROGRAMADO - Agendamento de Compromissos Bloqueto de Cobrança Auto Pagamento Débito em Conta Bloqueto de Cobrança Cheque administrativo Pagamento a Fornecedor Crédito em conta DOC E Ordem de pagamento TED Crédito em conta Pagamento de Salários DOC E Ordem de pagamento TED Abono de assinatura Cancelam ento de transação eletrônica Auto Atendimento Extrato de outros produtos Reemissão de recibo de transação eletrônica Caixa interna de correspondência - Semestral Grande - Semestral Cofre Aluguel Médio - Semestral Noturno - Semestral CPF Pequeno - Semestral Alteração / Inscrição / Regularização / 2ª via Pagamento de Contas TED Agendam ento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento Agendamento 2,10 3,63 6,65 1,66 2,10 8,78 3,70 6,83 8,70 6,73 3,62 6,75 8,62 6,65 OUTROS SERVIÇOS Folha Operação Extrato Solicitação Caixa Cofre Cofre Cofre Cofre Evento Solicitação Folha cliente da CAIXA não cliente da CAIXA cliente da CAIXA não cliente da CAIXA Em issão de 2ª via Cartão Evento Solicitação Veículo Emissão de Extrato TDA e CSTN CVS Transferência de custódia / Transferência de titularidade Extrato Evento Em issão 4,20 2,00 0,90 0,50 10,00 300,00 200,00 19,00 100,00 5,50 100,00 0,25 90,00 120,00 150,00 200,00 0,73 5,00 3,80 37,82 12,00 52,00 Exclusão de cadastro RPI Fotocópia de documentos Emissão A1 Identidade Digital CAIXA Emissão A3 Cartão do PIS Ressarcim ento de mensagens (FAX/telefone) Solicitação de 2ª via avulsos/ documentos Substituição / Registro de Gravames Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 12