Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física Vigente, a partir de 07/10/09 LISTA DE SERVIÇOS 1 CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA (R$) CADASTRO 1.1 Confecção de cadastro para início de relacionamento CADASTRO 30,00 2 FATO GERADOR DA COBRANÇA Exclusivamente, realização de pesquisa em serviços de proteção ao crédito, base de dados e informações cadastrais, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento de conta-corrente de depósitos, conta de depósitos de poupança e operações de crédito e de arrendamento mercantil. CONTA DE DEPÓSITOS 2.1 Cartão 2.1.1 Fornecimento de 2ª via de cartão com função de débito 2ª via-CARTÃODÉBITO 2.1.2 Fornecimento de 2ª via de cartão com função movimentação de conta de poupança 5,00 Confecção e emissão de novo cartão com função débito, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 5,00 Confecção e emissão de novo cartão de poupança, restrito a casos de pedidos de reposição formulados pelo detentor da conta, decorrente de roubo ou furto e outros motivos não imputáveis à instituição emitente. 2ª via-CARTÃOPOUPANÇA 2.2 Cheque 2.2.1 Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos - CCF (1) EXCLUSÃO CCF 2.2.2 Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque (2) SUSTAÇÃO/REVOGAÇÃO 2.2.3 Fornecimento de folhas de cheque (3) FOLHACHEQUE 2.2.4 Cheque administrativo CHEQUEADMINISTRATIVO 30,00 Exclusão de registro de cheque do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitação do cliente, cobrada por unidade excluída. 11,00 Realização de contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou sustação) ao pagamento de cheque, cobrada uma única vez, compreendidas as fases de solicitação provisória, de confirmação e de eventual anulação a pedido. 1,20 Confecção e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por unidade que exceder as 10 folhas previstas gratuitamente, fornecidas por conta de depósitos à vista independentemente do número de titulares. Emissão de cheque administrativo 21,00 2.2.5 Cheque de Transferência Bancária (TB e TBG) CHEQUE TB/TBG 2.2.6 Cheque visado CHEQUE VISADO 1,20 Não Disponível Confecção e fornecimento, por solicitação do cliente, de folha de cheque de transferência bancária, cobrada por unidade. Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de depósitos à vista correspondente ao valor do cheque. 2.3 Saque 2.3.1 Saque de conta de depósito à Presencial ou Pessoal vista e de poupança SAQUEpessoal 2,00 Terminal de auto- SAQUEterminal atendimento Correspondente no País Saque em guichê de caixa além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). 1,30 Saque em terminal de auto-atendimento além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). 1,30 Saque em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente, além do número de saques permitidos gratuitamente por mês (o valor da tarifa não pode superar o valor da tarifa do SAQUEpessoal) (gratuidade não cumulativa). 0,00 Depósito com registro de informações sobre o depositante e demais necessárias à identificação da operação, a qualquer tempo, por este solicitado. 4,00 Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa) 1,45 Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). 1,30 Fornecimento de extrato com a movimentação do mês em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente (C), além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). SAQUEcorrespondente 2.4 Depósito 2.4.1 Depósito Identificado DEPÓSITOidentificado 2.5 Consulta 2.5.1 Presencial ou Fornecimento de extrato mensal de conta de depósitos pessoal à vista e de poupança EXTRATOmês(P) Terminal de auto- EXTRATOmês(E) atendimento e outros meios eletrônicos Correspondente no País EXTRATOmês(C) (1) A tarifa de Exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos é cobrada por cheque a ser excluído. (2) A tarifa de Contra-ordem e oposição é cobrada por evento. (3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque é cobrada a partir da 13ª folha recebida no mês ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Serviços vinculada à conta. Cada Talão de cheques solicitado para entrega em domicílio, via Correios, contém 20 folhas e há cobrança de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talão. A tarifa pela entrega de talonário de cheque em domicílio é cobrada também no dia do desbloqueio do talão. 1 Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física Vigente, a partir de 07/10/08 LISTA DE SERVIÇOS 2.5.2 Fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança CANAIS DE ENTREGA Presencial ou pessoal SIGLA NO EXTRATO VALOR DA TARIFA (R$) EXTRATOmovimento(P) 1,45 Terminal de auto- EXTRATOmovimento(E) atendimento e outros meios eletrônicos Correspondente no País 1,45 EXTRATOmovimento(C) 1,30 2.5.3 Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado (4) 3 MICROFILME FATO GERADOR DA COBRANÇA Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tal como atendimento telefônico realizado por atendente. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana. Fornecimento de extrato com a movimentação de um período em empresa representante de instituição financeira, atuando como correspondente. Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado. 6,00 TRANSFERÊNCIA DE RECURSOS 3.1 Transferência por meio de DOC/TED Presencial ou pessoal DOC/TEDpessoal 13,50 Terminal de auto- DOC/TEDeletrônico atendimento e outros meios eletrônicos Internet 3.2 Transferência agendada por meio de DOC/TED (5) Presencial ou pessoal Internet 7,50 Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado, sem intervenção humana. 7,50 Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED pela internet. DOC/TEDinternet DOC/TEDagendado(P) Não Disponível Terminal de auto- DOC/TEDagendado(E) atendimento e outros meios eletrônicos 7,50 DOC/TEDagendado(I) 7,50 3.3 Transferência entre contas na própria instituição Presencial ou pessoal TRANSF.RECURSO(P) 1,00 Terminal de auto- TRANSF.RECURSO(E/I) atendimento e outros meios eletrônicos, bem como internet 3.4 Ordem de Pagamento Realização de transferência de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal, incluindo o atendimento telefônico realizado por atendente. 1,00 ORDEMPAGAMENTO Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como o atendimento telefônico realizado por atendente. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana. Realização de transferência agendada de recursos por meio de DOC ou TED pela internet (I). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em guichê de caixa ou por outras formas de atendimento pessoal (P), tais como atendimento telefônico realizado por atendente, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa). Realização de transferência de recursos entre contas na própria instituição em terminal de auto-atendimento ou por outras formas de atendimento eletrônico automatizado (E), sem intervenção humana, além do número permitido gratuitamente por mês (gratuidade não cumulativa), bem como pela internet (I). Realização de ordem de pagamento 25,00 4 OPERAÇÕES DE CRÉDITO 4.1 Concessão de adiantamento a depositante ADIANT.DEPOSITANTE R$22,00 Levantamento de informações e avaliação de viabilidade e de riscos para a concessão de crédito para cobertura de saldo devedor em conta de depósitos à vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de cheque especial. (4) A tarifa de Fornecimento de cópia de microfilme, microficha ou assemelhado é cobrada por documento solicitado. Para extrato, a tarifa é cobrada por mês, independentemente da quantidade de folhas. (5) Não há cobrança pelo agendamento de DOC/TED. A tarifa é cobrada no ato da efetivação da transferência. (P) Presencial ou Pessoal (E) Eletrônico (C) Correspondente no País (I) Internet Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 2 Cestas de Serviços Pessoa Física Vigente, a partir de 16/03/10 ELETRÔNICA (2) LISTA DE SERVIÇOS FÁCIL SUPER ESPECIAL PADRÃO (1) UNIVERSITÁRIA Qtde total Qtde total Qtde total Qtde total Qtde total Qtde total Qtde Qtde Qtde Qtde Qtde Qtde de de de de de de Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita Gratuita serviços serviços serviços serviços serviços serviços Confecção de cadastro para início de relacionamento - Isento - Isento - Isento - Isento - Isento - Isento SAQUE pessoal e/ou SAQUE terminal* 4 por mês 4 8 por mês 4 4 por mês 4 16 por mês 4 8 por mês 4 4 por mês 4 SAQUE correspondente Sem limite - Sem limite - Sem limite - Sem limite - Sem limite - Sem limite - Extrato mês imediatamente anterior* 1 por mês 1 2 por mês 1 2 por mês 1 3 por mês 1 2 por mês 1 2 por mês 1 Extrato movimento* 2 por mês 2 3 por mês 2 2 por mês 2 4 por mês 2 4 por mês 2 4 por mês 2 Fornecimento de folhas de cheque Não possui * - 12 folhas por mês 12 12 folhas por mês 12 32 folhas por mês 12 Não possui - 12 folhas por mês 12 Contra-ordem (ou revogação) e oposição (ou Não possui sustação) ao pagamento de cheque - Não possui - Não possui - 1 por mês - Não possui - Não possui - Não possui - Não possui - Não possui - 1 por mês - Não possui - Não possui - Transferências entre contas na própria instituição 2 por mês – Terminal de Auto-Atendimento Internet* 2 4 por mês 2 4 por mês 2 8 por mês 2 4 por mês 2 6 por mês 2 DOC eletrônico/ Não possui internet - 1 por mês - 1 por mês - 2 por mês - Não possui - Não possui - Remessa de Talão em Domicílio VALOR DA CESTA R$ 5,00 VALOR TOTAL DOS SERVIÇOS** Desconto concedido R$ 9,80 R$ 5,20 3,80% R$ 12,50 R$ 22,80 57,00% R$ 22,00 R$ 16,15 22,60% R$ 15,00 R$ 90,10 75,58% R$ 3,35 R$ 16,75 10,45% R$ 13,55 75,30% *incluídos os eventos gratuitos ** Descontados os eventos gratuitos (1) Movimentação com cartão (sem cheque) (2) Operação 002 com contratação suspensa – Cesta Eletrônica somente para o estoque de contas ativas (observação incluída em 16/03/10) Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 3 Tarifas de Serviços Prioritários Pessoa Física TABELA DE DESCONTOS PROGRESSIVOS Produto Vigente, a partir de 07/10/09 AQUISIÇÃO DE DESCONTOS 1 ponto a cada Pontos Descontos R$ 180,00 0 a 24 0% 1 ano 1 ponto 25 a 49 25% 2 anos 2 pontos 3 anos 3 pontos 4 anos 4 pontos 50 a 74 50% 5 anos ou mais 5 pontos 75 a 99 75% 100 ou mais pontos 100% Poupança - saldo médio do último trimestre R$ 100,00 CDB / RDB R$ 180,00 Fundos (à exceção do fundo FMP e dos fundos imobiliários Almirante Barroso e Torre Almirante) Por Tempo de Conta Corrente Por Produto em Promoção - Limitado a 15 pontos Previdência Privada* 3 pontos Título de Capitalização* 3 pontos Caixa Seguro Auto* 3 pontos Caixa Seguro Vida* 3 pontos 1 Cartão de Crédito 4 pontos 2 Cartões de Crédito** 9 pontos Internet Banking CAIXA 3 pontos * Não acumulativo ** Bandeiras diferentes (MasterCard ou Visa) Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 4 Serviços Isentos Pessoa Física Vigente, a partir de 03/02/10 SERVIÇOS ESSENCIAIS ISENTOS PESSOA FÍSICA Isenção contemplada na Resolução 3.518 do CMN, publicada pelo BACEN em 06.12.2007 I - Conta corrente de depósitos à vista Fornecimento de cartão com função débito Fornecimento de dez folhas de cheques por mês, desde que o correntista reúna os requisitos necessários à utilizacao de cheques, de acordo com a regulamentação em vigor e as condições pactuadas.* *A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por mês Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos nao imputáveis a instituição emitente Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de auto-atendimento Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês por meio de terminal de auto-atendimento. **Trata-se de extrato com a movimentação do mês em curso. Realização de consultas mediante utilização da internet Realização de duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou pela internet Compensação de cheques Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta corrente de depósitos à vista e/ou em conta de depósitos de poupança II - Conta de depósitos de poupança Fornecimento de cartão com função movimentação Fornecimento de segunda via do cartão, exceto nos casos de pedidos de reposição formulados pelo correntista, decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente Realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento Realização de até duas transferências para conta de depósitos de mesma titularidade Fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês Realização de consultas mediante utilização da internet Fornecimento do extrato consolidado discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior em conta corrente de depósitos à vista e/ou em conta de depósitos de poupança. Outros Cobrança de tarifas em contas à ordem do poder judiciário e para a manutenção de depósitos em consignação de pagamento de que trata a Lei nº 8.951, de 13 de dezembro de 1994 É facultado à instituição financeira suspender o fornecimento de novos cheques quando vinte ou mais folhas de cheque, já fornecidas ao correntista, ainda não tiverem sido liquidadas; ou nao tiverem sido liquidadas 50% (cinquenta por cento), no mínimo, das folhas de cheque fornecidas ao correntista nos três últimos meses Isenção contemplada na Resolução 3.211 do CMN, publicada pelo BACEN em 30.06.2004 Conta CAIXA Fácil Realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento Fornecimento de até quatro extratos por mês, por meio de terminal de auto-atendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Realização de até quatro depósitos no mês Isenção contemplada na Resolução 3402 do CMN, publicada pelo BACEN em 06.09.2006 e Circular BACEN 3.338, de 02.10.2006 Conta Salário Fornecimento de cartão magnético Realização de até cinco saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento Fornecimento de até duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de auto-atendimento CAIXA, Correspondente não Bancário e Lotéricos Fornecimento de até dois extratos por mês nos terminais de auto atendimento CAIXA, Correspondentes não Bancários e Lotéricos OUTROS SERVIÇOS ISENTOS PESSOA FÍSICA Emissão / reemissão do cartão de benefícios da Previdência Social Mensagens via Celular Pagamento de compras realizadas com cartão de débito MasterCard Maestro / Visa Electron (As compras com cartão de débito têm limite diário de até R$ 1.000,00, variando conforme o horário da transação) Pesquisa cadastral de arrendatário Rescisão Contratual (Quitação Antecipada) Câmbio manual - compra ou venda de moeda estrangeira em espécie Realização de quatro saques no Correspondente Bancário 5 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por CONTA CORRENTE Atestado de idoneidade financeira Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Emissão 25,00 Declaração de Informações Cadastrais de Emitente de Cheques Devolvidos pelos Motivos: 11 a 14, 21, 22 e 31 Emissão 6,90 CCF - Exclusão de ocorrência (Taxa BACEN) Cheque 6,82 Taxa de devolução BACEN Cheque 0,35 Entrega de talonário de cheque em domicilio (tarifa cobrada no ato do desbloqueio) Evento 7,50 Cheque CONTA DE DEPÓSITO À VISTA E POUPANÇA Extrato Entrega de extrato em domicilio Evento 3,45 Eletrônico Padrão CNAB 240 Registro 0,10 Registro 0,30 na emissão do documento 0,50 Eletrônico Padrão CNAB 240 - redisponibilização 2ª via do contracheque e outros documentos emitidos no SIEMD - Sistema de Emissão de Documentos CONTA CAIXA FÁCIL Saque a partir do 5° saque no mês Presencial Saque 0,70 Em terminais auto-atendimento Saque 0,50 Lotéricos / Correspondentes Bancários/Rede Compartilhada Saque 1,30 Mensal Extrato 0,50 Extrato 0,50 na emissão do documento 0,50 Extrato Para um período - Em terminais auto-atendimento a partir do 5° no mês 2ª via do contracheque e outros documentos emitidos no SIEMD - Sistema de Emissão de Documentos CONTA SALÁRIO Saque a partir do 6° saque no mês Presencial Saque 2,00 Em terminais de auto-atendimento Saque 1,30 Lotéricos / Correspondentes Bancários Saque 1,30 Mensal Extrato 1,45 Extrato 1,45 na emissão do documento 0,50 Extrato Para um período - Em terminais auto-atendimento a partir do 3° no mês 2ª via do contracheque e outros documentos emitidos no SIEMD - Sistema de Emissão de Documentos EMPRÉSTIMOS E FINANCIAMENTOS Abertura / renovação de crédito CAIXA Fácil Rotativo - a cada 120 dias Operação 2% s/ valor do crédito contratado Abertura de Crédito - CAIXA Fácil Parcelado contratação 2% sobre o valor do empréstimo Aditamento de Contrato Avaliação, reavaliação e substituição de bens recebidos em garantia Evento 300,00 Solicitação 250,00 2ª via de cartão Cartão 6,00 U.R.A.- Unidade de Resposta Audível Compra 2% s/ o valor da venda. Mín R$ 5,00 Evento 100,00 Emissão de 2ª via do cartão Cartão 6,00 U.R.A. - Unidade de Resposta Audível, conforme o contrato do convênio Compra 3% do valor da compra. Mín.10,00 Moto-Frete - Taxa de Gravame Contrato Conforme DETRAN local Substituição de garantia, exceto veículos. Contrato 280,00 Substituição de garantia constituída por veículos. Ainda não incluída tarifa de GRAVAME Contrato 260,00 Contrato 1% do valor de avaliação. Mín. R$200,00 CONSTRUCARD CAIXA Fornecimento de atestados, certificados e declarações PRODUCARD PROGER FAT Táxi taxa de avaliação de garantia 6 Tarifas de Serviços Pessoa Física Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Cobrança por OPERAÇÕES DE MICROCRÉDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS Lista de serviços Abertura / renovação de crédito CAIXA FÁCIL Rotativo - a cada 120 dias Operação 2% s/ valor do crédito contratado Abertura de Crédito – Crédito CAIXA Fácil Parcelado Operação 2% sobre o valor do empréstimo, cobrada no ato da contratação Abertura de Crédito – Microcrédito CAIXA Repasse Operação 1% sobre o valor do empréstimo, limitada a R$1.000,00 cobrados no ato da contratação Abertura de Crédito – BCD CAIXA – Computador para Todos/FAT Contrato 40,00 PENHOR CAIXA Tradicional Todas as Faixas Micropenhor Faixa única Avaliação ou Renovação e Custódia T.A.R. Contrato 0,5% a cada 30 dias s/ valor empréstimo Custódia 0,01667% a cada dia s/ valor da avaliação 0,5% a cada 30 dias s/ vlr do empréstimo, máximo 2% 0,01667% a cada dia s/ valor da avaliação Contrato Custódia Desistência de contratação de empréstimos Evento 0,5% sobre o valor da avaliação Licitação / Resgate em licitação Evento 5% s/ valor débito atualizado Saldo de licitação Tarifa de Risco Tradicional Tarifa de arrematação ou desistência de arrematação Contrato 8% s/ valor saldo residual Contrato 0,60% sobre o valor da avaliação Operação 5% s/ valor arrematação 2ª Via de contrato Evento 5,00 Transferência de titularidade de contrato Evento 0,3% s/ valor empréstimo. Mín R$ 1,00 CARTÃO DE CRÉDITO CAIXA MasterCard CAIXA FÁCIL - Anuidade Cartão Electronic - Anuidade Cartão 48,00 Gold - Anuidade Cartão 144,00 Internacional e Universitário Internacional - Anuidade Cartão 86,00 Nacional e Universitário Nacional - Anuidade Cartão 60,00 Platinum - Anuidade Cartão 240,00 Gold - Anuidade Cartão 144,00 Internacional e Universitário Internacional - Anuidade Cartão 86,00 Nacional e Universitário Nacional - Anuidade Cartão 60,00 Cartão 240,00 Resgate 25,00 48,00 CAIXA Visa Platinum Resgate programa pontos CAIXA cartões Resgate no valor inferior a MASTERCARD/VISA 1.000 pontos Realizados no Brasil Saque Cash Realizados no exterior até US$ 500,00 MasterCard / Visa Realizados no exterior acima de US$ 500,00 Tarifa de excesso sobre o limite de crédito MasterCard/Visa CAIXA CACB CAIXA Tigre Saque 5,00 Saque 4% s/ valor do sacado Saque US$ 20,00 Electronic Evento 10,00 Nacional Evento 10,00 Internacional Evento 10,00 Gold Evento 10,00 Platinum Evento Nacional - Anuidade Cartão 12,00 60,00 Internacional - Anuidade Cartão 86,00 Nacional - Anuidade Cartão 60,00 CAIXA Irmãos Soares Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 4,50 CAIXA Certel Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 4,50 Cartão CAIXA Via Blu Profissional Tarifa de manutenção da conta Fatura 2,90 Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,90 Internacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 4,90 Tarifa de manutenção da conta Fatura 2,99 Cartão CAIXA Club In Cartão CAIXA Cityfarma Nacional 7 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por CARTÃO DE CRÉDITO - CONTINUAÇÃO Cartão CAIXA Intelbras Nacional - Anuidade Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Cartão 60,00 Emissão 15,00 Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,90 Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,00 Internacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 5,00 Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,00 Internacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 5,00 Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,00 Internacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 5,00 Cartão CAIXA Medalhão Persa Internacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,90 Cartão CAIXA Marabraz Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,50 Cartão CAIXA Tradição Nacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 2,00 Profissional Tarifa de manutenção da conta Fatura 3,50 Internacional Tarifa de manutenção da conta Fatura 4,50 Emissão de cartão de crédito CAIXA Consignado INSS Cartão CAIXA Via Uno Internacional Cartão CAIXA Cometa Cartão CAIXA 1001 Cartão CAIXA Catarinense Cartão CAIXA L’Acqua di Fiori CAIXA INTERNACIONAL Transferência Evento Devolução 100,00 Ordem de pagamento Câmbio Pronto Contrato Evento 50,00 Edição Evento 150,00 Edição (simplificado) Evento 90,00 Alteração Evento 90,00 Cancelamento Evento 90,00 Baixa Evento 90,00 Prorrogação Evento 90,00 Reabertura Evento 90,00 Liquidação em espécie Evento 150,00 Evento 40,00 Emissão de SWIFT Remessas ou aquisição de produtos de Transações realizadas por meio do site investimento poupança CAIXA Internacional Transferência de valor e depósito Operação 2,55% sobre o valor da operação. Ordem de Pagamento do Cobrada na conta do cliente Exterior Operação Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 20,00 e o valor máximo de US$ 100,00. Ordem de Pagamento para Cobrada na conta do cliente o Exterior Operação Valor em Reais correspondente a 1% do valor da ordem de pagamento em moeda estrangeira, sendo o valor mínimo de US$ 30,00 e o máximo de US$ 100,00. 8 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Alteração dos dados Bloqueto Carnê Carteiras Cobrança por COBRANÇA BANCÁRIA Dados do título com emissão de aviso (Correios) Bloqueto 2,20 Dados do título sem emissão de aviso Bloqueto 1,50 1ª Via Bloqueto 0,46 2ª Via Bloqueto 1,00 Bloqueto pré-impresso Bloqueto 0,20 Carnê Padrão (laser) Folha 0,56 Carnê Personalizado Folha 0,60 Registada (rápida) - Serviço: registro e liquidação Bloqueto 3,52 Registrada ou Sem Registro - Serviços: emissão de boleto e liquidação Bloqueto 3,72 Registrada (Simples), Sem Registro, Caucionada, Descontada e Distributiva (Banco de Sacados) - Serviços: emissão de bloqueto, postagem e liquidação Bloqueto 5,45 Sem Registro ou Distributiva - Serviço: liquidação Bloqueto 3,26 Protesto de títulos Bloqueto 1,30 Bloquetos vencidos Bloqueto 1,80 Disponibilização de bloquetos Bloqueto 0,15 Protesto de títulos Bloqueto 0,15 Bloqueto/Aviso 0,15 Distribuição de Crédito/Débito Folha 1,40 Movimentação Folha 1,40 Bloqueto 3,26 Sacados no Banco de Sacados Sacado 0,15 Títulos Vencidos e a Vencer Bloqueto 1,50 Bloqueto 1,73 Carnê Carnê 3,00 Extrato de Movimentação Folha 2,80 Extrato de distribuição CRED / DEB Folha 2,80 Emissão de Avisos (Correios) Emissão de Avisos (e-mail) Títulos Vencidos Extrato Liquidação de bloqueto Manutenção Mensal Bloqueto Postagem Protesto Outros Serviços Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Instrução de Protesto Bloqueto 3,50 Sustação de Protesto Bloqueto 1,80 Arquivo retorno adicional Bloqueto 1,35 Baixa de Título Bloqueto 2,00 Cancelamento Remessa Eletrônica Indevida Bloqueto 0,65 Redisponibilização Arquivo Retorno Eletrônico Bloqueto 0,55 Registro/inclusão/reinclusão de título Bloqueto 0,26 Reinstalação de aplicativos Relação de títulos em carteira por reinstalação 150,00 Relação 1,50 9 Tarifas de Serviços Pessoa Física Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Cobrança por Lista de serviços HABITAÇÃO Todas as modalidades Taxa de administração mensal CCFGTS (tem reajuste anual no mês de setembro) R$ 21,43 Contrato Demais Aquisição Financiamento com recursos do FGTS Construção Material de Construção Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato 1% s/ valor financiamento Acompanhamento da Operação Contrato 3% s/ valor financiamento Acompanhamento da operação (com utilização do FGTS) Contrato 3% s/ valor financiamento Acompanhamento da operação (sem utilização do FGTS) Contrato 1% s/ valor financiamento 2ª via do cartão Aquisição Carta de Crédito SBPE- Imóvel Comercial Cartão 6,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Contrato 150,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Taxa de Administração Construção no SFH Aquisição Contrato 25,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00, Assinatura do contrato 550,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Taxa de Administração Contrato 25,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Contrato 150,00 Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental R$ 250,00 Assinatura do contrato R$ 550,00 Taxa de Reavaliação de Bens Recebidos em Garantia - Na Fase de Construção Contrato 150,00 Taxa de Intermediação do FGTS para aquisição de Moradia Contrato Fase documental R$ 250,00 Assinatura do contrato R$ 750,00 Na entrega da documentação Contrato R$ 250,00 Contrato R$ 550,00 Contrato R$ 1.350,00 fora do SFH Carta de Crédito SBPE - Imóvel Residencial no SFH Construção fora do SFH Compra Direta FGTS Aquisição / Construção (valores válidos até 06/05/2010) Compra Direta FGTS Aquisição / Construção (valores válidos a partir de 07/05/2010) R$ 25,00 Taxa de Intermediação do FGTS para Na assinatura do aquisição de contrato Moradia Imóvel c/ vr avaliação/compra e venda até R$ 130 mil Imóvel c/ vr avaliação/compra e venda acima de R$ 130 mil Outros Serviços Planilha de financiamento Planilha 5,00 Poupança Azul Imobiliária - PAI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Poupança de Crédito Imobiliário - PCI Avaliação de Bens Recebidos em Garantia Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Contrato 600,00 Substituição de Garantia Recursos Caixa Substituição de Bens Recebidos em / FGTS / FAT / Garantia SBPE 10 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços Cobrança por HABITAÇÃO - CONTINUIÇÃO Suplementação de Recursos - FDS Tarifa Operacional (inclusão em vigor a partir de 07/05/2010) Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Operação 120,00 Recursos Caixa / FGTS / SBPE Avaliação de Bens Recebidos em Garantia / FAT Contrato Fase documental 250,00 Assinatura do contrato 550,00 Recursos FDS Taxa operacional Contrato 120,00 (Contratos assinados até 16.05.08) Tarifa para análise de apólice de seguros Operação 100,00 Taxa de serviço de Transposição de contrato de fora do SFH para o SFH e concomitante liquidação com uso do FGTS Operação 200,00 Transferência de Saldo Devedor SERVIÇO DE CUSTÓDIA CCI – Cédula de Crédito Imobiliário - Físicos Título 7,14 Custódia de cheque pré-datado Cheque 0,20 Exclusão de cheque custodiado Cheque Inventário de cheque em custódia Relatório 5,00 2,10 Conta 6,90 Tarifa de Custódia de Debêntures da BNDESPAR - Semestral Tarifa de Mercado Secundário de CFT-E – FIES Tarifa de Serviço de Custódia Mensal Tesouro Direto TDA, CSTN e CVS Taxa de Custódia CAIXA Taxa de Negociação CBLC – BM&F BOVESPA Taxa de Custódia CBLC – BM&F BOVESPA 110,00 0,5%a.a. s/ valor do título Min R$ 52,00 Máx R$ 250,00 0,4% a.a. s/ valor do título Título 0,1% s/ valor do título Título 0,3% a.a. s/ valor do título Mensal 3,00 Conta 9,30 até R$ 300.000,00 Conta 6,90 de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 Conta 0,0132% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação de R$ 1.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 Conta 0,0076% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação de R$ 10.000.000,01 a R$ 100.000.000,00 Conta 0,0043% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação de R$ 100.000.000,01 a R$ 1.000.000.000,00 Conta 0,0030% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação de R$ 1.000.000.000,01 a R$ 10.000.000.000,00 Conta 0,0021% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação acima de R$ 10.000.000.000,01 Conta 0,0015% a.a. + R$ 6,90 s/ valor operação Mensal 3,00 Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição CBLC – BM&F BOVESPA (sem saldo) Taxa de Agente de "Custódia CAIXA" - Mensal Taxa de "Custódia CBLC" - Mensal (calculada e cobrada com base no valor da carteira do investidor no último dia de cada mês. É aplicado um percentual (pro rata mês) sobre o valor da carteira do investidor, conforme faixas definidas na tabela ao lado. negociação do Título Valor total dos Títulos Título Taxa de manutenção de conta de custódia sem posição - CBLC – BM&F BOVESPA (sem saldo) OPERAÇÕES NO MERCADO DE CAPITAIS Taxa de corretagem sobre operações com cotas de Fundos Imobiliários, Ações e Debêntures Emolumentos Até R$ 135,07 Operação 2,70 De R$ 135,08 até R$ 498,62 Operação 2% s/ valor operação De R$ 498,63 até R$ 1.514,69 Operação 1,5% s/ valor operação + R$ 2,49 De R$ 1.514,70 até R$ 3.029,38 Operação 1% s/ valor operação + R$ 10,06 Acima de R$ 3.029,39 Operação 0,5% s/ valor operação + R$ 25,21 Fundo Imobiliário Operação 0,075% s/ valor operação Ações Operação 0,0345% s/ valor da operação Debêntures Operação 0,10% do valor da operação limitado à taxa máxima de R$40,00 11 Tarifas de Serviços Pessoa Física Lista de serviços CAP MAIS Cobrança por PRODUTOS DE TERCEIROS Resgate de Título Extraviado pelo Cliente Correntista Vigente, a partir de 08/04/10 R$ Título Resgatado na Agência 1,67 CAIXA PROGRAMADO - Agendamento de Compromissos Auto Pagamento Bloqueto de Cobrança Agendamento 2,10 Pagamento de Contas Agendamento 3,63 TED Agendamento 6,65 Agendamento 1,66 Bloqueto de Cobrança Agendamento 2,10 Cheque administrativo Agendamento 8,78 Crédito em conta Agendamento 3,70 DOC E Agendamento 6,83 Ordem de pagamento Agendamento 8,70 TED Agendamento 6,73 Crédito em conta Agendamento 3,62 DOC E Agendamento 6,75 Ordem de pagamento Agendamento 8,62 TED Agendamento 6,65 Débito em Conta Pagamento a Fornecedor Pagamento de Salários OUTROS SERVIÇOS Abono de assinatura Cancelamento de transação eletrônica Auto Atendimento Extrato de outros produtos Reemissão de recibo de transação eletrônica CPF 2,00 Extrato 0,90 0,50 Caixa 10,00 Grande - Semestral Cofre 300,00 Médio - Semestral Cofre 200,00 Noturno - Semestral Cofre 19,00 Pequeno - Semestral Alteração / Inscrição / Regularização / 2ª via Cofre 100,00 Evento Exclusão de cadastro RPI Solicitação Fotocópia de documentos 5,50 100,00 Folha Emissão A1 não cliente da CAIXA cliente da CAIXA Emissão A3 Cartão do PIS 90,00 Emissão não cliente da CAIXA Emissão de 2ª via 120,00 150,00 200,00 Cartão 0,73 Evento 5,00 Solicitação 3,80 Veículo 37,82 Emissão de Extrato Extrato 12,00 Transferência de custódia / Transferência de titularidade Evento 52,00 Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone) Solicitação de 2ª via avulsos/ documentos Substituição / Registro de Gravames CVS 0,25 cliente da CAIXA Identidade Digital CAIXA TDA e CSTN 4,20 Solicitação Caixa interna de correspondência - Semestral Cofre Aluguel Folha Operação Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informações, Reclamações, Sugestões e Elogios Pessoas com deficiência auditiva - 0800 726 2492 Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474 BACEN - 0800 979 2345 www.caixa.gov.br 12