?
?
?

,

"

"

.

(
"

"

"

,
.)

100%

"

,

-

?

-

.

MIN (

,

,
.)
"

"

,
,

,
,
!
!

,

!+

!
,

"

1
-

".

?

10
!

!
,

,

30
, 150

!

./

.

(
,

,

excel,

.).

CRM

!
,

!

!
.

,
,

.

? ( )

. /

.

!