УСЛОВИЯ ТАРИФНЫХ ПЛАНОВ ДЛЯ УСЛУГИ «МОБИЛЬНАЯ СВЯЗЬ» (ДАЛЕЕ – «УСЛУГА») 1. Условия Пакетного тарифного плана «Первый»* указаны в Таблице 1 настоящих Условий и действуют на территории городов в Зоне обслуживания Компании, указанных в Таблице 2 настоящих Условий: Таблица 1 Наименование Пакетного тарифного плана Абонентская плата, руб./мес. Интернет, Гб Исходящие вызовы, мин. SMS-сообщения, шт. Первый 200 6 1500 безлимит Таблица 2 МР Регион Город Кавказ Ростовская область Ростов-на-Дону Кавказ Ростовская область Батайск Кавказ Ростовская область Каменск-Шахтинский Кавказ Ростовская область Новочеркасск Кавказ Ростовская область Шахты Кавказ Ростовская область Сальск Кавказ Ростовская область Зверево Кавказ Ростовская область Азов Кавказ Ростовская область Волгодонск Кавказ Ростовская область Таганрог Кавказ Краснодарский край Краснодар Кавказ Краснодарский край Новороссийск * Пакетный тарифный план «Первый» доступен для подключения: • В Ростовской области – 18.07.2017 и при заказе Услуги через систему предварительного заказа на сайте mobile.myttk.ru в период с 07.06.2017 до 18.07.2017 включительно. • В Краснодарском крае – 20.07.2017 и при заказе Услуги через систему предварительного заказа на сайте mobile.myttk.ru в период с 07.06.2017 до 20.07.2017г включительно. Расчетный период – 1 календарный месяц, списание абонентской платы – помесячное. Система оплаты - авансовая. Все цены указаны с НДС. 1 2. Условия Пакетных тарифных планов линейки «Поехали» указаны в Таблице 3 настоящих Условий и действуют на территории городов в Зоне обслуживания Компании, указанных в Таблице 4 настоящих Условий:приведенными в Таблице 3 настоящих Условий. Таблица 3 Наименование тарифного плана линейки «Поехали» Абонентская плата, руб./мес. Интернет, Гб Исходящие вызовы, мин. SMS- сообщения, шт. Поехали 2 150 2 120 неограниченно Поехали 4 290 4 500 неограниченно Поехали 8 400 8 800 неограниченно Поехали 10 700 10 1500 неограниченно Поехали 15 1000 15 2000 неограниченно Поехали 20 1500 20 3000 неограниченно Таблица 4 МР Регион Город Кавказ Ростовская область Ростов-на-Дону Кавказ Ростовская область Батайск Кавказ Ростовская область Каменск-Шахтинский Кавказ Ростовская область Новочеркасск Кавказ Ростовская область Шахты Кавказ Ростовская область Сальск Кавказ Ростовская область Зверево Кавказ Ростовская область Азов Кавказ Ростовская область Волгодонск Кавказ Ростовская область Таганрог Расчетный период – 1 календарный месяц, списание абонентской платы – помесячное. Система оплаты - авансовая. Все цены указаны с НДС. 2 3. Условия Пакетных тарифных планов линейки «Поехали» указаны в Таблице 5 настоящих Условий и действительны на территории городов в Зоне обслуживания Компании, указанных в Таблице 6 настоящих Условий: Таблица 5 Наименование тарифного плана линейки «Поехали» Абонентская плата*, руб./мес. Интернет, Гб Исходящие вызовы, мин. SMS- сообщения, шт. Поехали 2 150 2 300 неограниченно Поехали 4 290 4 1000 неограниченно Поехали 8 400 8 1300 неограниченно Поехали 10 650 10 1500 неограниченно Поехали 15 900 15 2000 неограниченно Поехали 20 1500 20 3000 неограниченно Таблица 6 МР Регион Город Кавказ Краснодарский край Краснодар Кавказ Краснодарский край Новороссийск Расчетный период – 1 календарный месяц, списание абонентской платы – помесячное. Система оплаты - авансовая. *Все цены указаны с НДС. 4. В рамках Пакетного тарифного плана «Первый» и/или Пакетных тарифных планов линейки «Поехали» (далее – «Пакетные тарифные планы») абонент получает определенный объем Трафика на расчетный период за абонентскую плату. Объем Трафика, входящий в абонентскую плату, является базовым объемом Трафика (далее – «Базовый пакет»). 5. При исчерпании Базового пакета (например, минут или интернет-трафика) до окончания расчетного периода, тарификация Трафика осуществляется поминутно/поштучно, скорость передачи данных снижается до 64 Кбит/с и дополнительно не тарифицируется. 6. Абонент может приобрести дополнительные объемы Трафика (например, минут или интернет-трафика). 7. После окончания расчётного периода и при недостаточности денежных средств на лицевом счете абонента для списания очередной абонентской платы, тарификация Трафика осуществляется поминутно/поштучно, предоставление доступа в Интернет приостанавливается. После пополнения абонентом баланса лицевого счета на сумму не менее установленного размера абонентской платы, происходит списание абонентской платы и предоставляется Базовый пакет согласно Пакетному тарифному плану абонента. 8. При своевременном внесении очередной абонентской платы (ранее окончания текущего расчетного периода) остатки объема минут и интернет-трафика переносятся на следующий расчетный период. Максимальный объем переносимого Трафика не может превышать Базовый пакет по выбранному абонентом Пакетному тарифному плану. Если в день списания абонентской платы недостаточно средств для списания абонентской платы в полном размере, остатки минут из Базового пакета обнуляются. 3 9. Объем включенных в Пакетный тарифный план минут расходуется по всем типам вызовов на мобильные и/или фиксированные телефонные номера, совершаемых абонентом в пределах территории Российской Федерации. Объем минут не расходуется при совершении вызовов внутри сети связи Компании. Такие вызовы включены в стоимость абонентской платы по выбранному Пакетному тарифному плану. После исчерпания установленного объема минут абоненту устанавливается поминутная тарификация. Стоимость минуты телефонного соединения зависит от направления вызова. Выделены три направления вызовов: вызовы на любые номера Домашнего региона, междугородные вызовы и международные вызовы. Стоимость регламентируется тарифами Компании, приведенными в Таблице 7 настоящих Условий. Таблица 7 Исходящие вызовы на номера сети ТТК Mobile, руб./мин. 0 Входящие вызовы, руб./мин. 0 Исходящие вызовы, руб./мин. Исходящие SMS-сообщение, руб./шт. Местные 1 Местные 1 Междугородные 2 В другие регионы 2 Международные Таблица 11 Международные 5,5 Стоимость доступа в Интернет на территории РФ – 1,5 руб./Мб 10. В случае неоплаты очередной абонентской платы абоненту устанавливается поминутная тарификация. Стоимость минуты телефонного соединения зависит от направления вызова. Выделены три направления вызовов: вызовы на любые номера Домашнего региона, междугородные вызовы и международные вызовы. Стоимость регламентируется тарифами Компании, приведенными в Таблице 8 настоящих Условий Таблица 8 Исходящие вызовы на номера сети ТТК Mobile, руб./мин. 1,5 Входящие вызовы, руб./мин. 0 Исходящие вызовы, руб./мин. Исходящие SMS-сообщение, руб./шт. Местные 1,5 Местные 1,5 Междугородные 10 В другие регионы 2,5 Международные Таблица 11 Международные 5,5 Стоимость доступа в Интернет на территории РФ – 1,5 руб./Мб 11. Объем интернет-трафика расходуется по всем типам интернет-соединений, совершаемых абонентом в пределах территории Российской Федерации, на максимально возможной скорости. При использовании пользовательского (оконечного) оборудования в качестве беспроводной точки доступа к сети связи Компании для других устройств объем интернет-трафика расходуется аналогичным образом и не требует дополнительной тарификации. 12. Объем включенных в Пакетные тарифные планы SMS-сообщений неограничен. При этом неограниченный объем SMS-сообщений не предназначен для массовых и/или СПАМ-рассылок. В случае выявления нецелевого использования сервиса SMS-сообщений Компания оставляет за собой право приостановления оказания Услуги абоненту до устранения нарушения. 13. Дополнительная плата сверх абонентской платы по Пакетному тарифному плану взимается только в случае, если абонент использует Трафик, не включенный в Базовый пакет (например, совершает международные вызовы). 4 14. При смене Пакетного тарифного плана на другой Пакетный тарифный план с абонента взымается абонентская плата в полном объеме по новому Пакетному тарифному плану, предоставляется Базовый пакет, предусмотренный новым Пакетным тарифным планом. При этом все остатки объемов Трафика из Базового пакета по старому Пакетному тарифному плану обнуляются. При смене Пакетного тарифного плана на Поминутный тарифный план абонентская плата не взимается, переход осуществляется бесплатно. При этом все остатки объемов Трафика по старому Пакетному тарифному плану обнуляются. 15. В случае, если абонент находиться за пределами Домашнего региона непрерывно в течение более чем 31 (тридцати одного) календарного дня, абонент переходит на тарифный план «Поминутный» с тарификацией Трафика согласно Таблицы 9 настоящих Условий. 16. Условия Поминутного тарифного плана «Поминутный» указаны в Таблице 9 настоящего Приложения и действительны на территории городов в Зоне обслуживания Компании, указанных в Таблице 10 настоящих Условий: Таблица 9 Наименование тарифного плана Поминутный Исходящие вызовы на номера сети ТТК Mobile, руб./мин. Входящие вызовы, руб./мин. 0,5 0 Исходящие вызовы, руб./мин. Исходящие SMS-сообщение, руб./шт. Местные 1 Местные 1 Междугородные 2 Междугородные 2 Международные Таблица 11 Международные 5,5 Стоимость доступа в Интернет на территории РФ – 1,5 руб./Мб Таблица 10 МР Регион Город Кавказ Ростовская область Ростов-на-Дону Кавказ Ростовская область Батайск Кавказ Ростовская область Каменск-Шахтинский Кавказ Ростовская область Новочеркасск Кавказ Ростовская область Шахты Кавказ Ростовская область Сальск Кавказ Ростовская область Зверево Кавказ Ростовская область Азов Кавказ Ростовская область Волгодонск Кавказ Ростовская область Таганрог Кавказ Краснодарский край Краснодар Кавказ Краснодарский край Новороссийск Расчетный период – 1 календарный месяц, списание платы производиться по факту оказания Услуги. Система оплаты – авансовая. Все цены указаны с НДС. 5 17. В рамках Поминутного тарифного плана «Поминутный» тарификация Трафика осуществляется пропорционально потребленному объему без взимания абонентской платы и без предоставления определенного объема Трафика на расчетный период. Услуга оказывается при положительном значении баланса лицевого счета абонента. При нулевых или отрицательных значениях баланса лицевого счета абонента предоставление Услуги приостанавливается до момента пополнения абонентом баланса лицевого счета. 18. Поминутный тарифный план «Поминутный» подключается абоненту в момент активации SIM-карты. Абонентская плата отсутствует. Тарификация осуществляется пропорционально объему потребленного абонентом Трафика. Стоимость устанавливается за одну минуту, одно SMS - сообщение и 1 Мб. Округление вызовов осуществляется в большую сторону с точностью до минуты. Округление интернет -трафика осуществляется в большую сторону с точностью до 150 Кбит. 19. При смене Поминутного тарифного плана «Поминутный» на Пакетный тарифный план с абонента взымается абонентская плата в полном объеме за новый Пакетный тарифный план, предоставляется Базовый пакет, предусмотренный выбранным абонентом Пакетным тарифным планом. 20. Оператор устанавливает стоимость международных вызовов, в соответствии с Таблицей 11 настоящих Условий и список стран, входящих в направления в соответствии с таблицей 12 настоящих Условий: Таблица 11 Направление вызова Стоимость*, руб./мин. СНГ 30 Европа и страны Балтии 49 Остальные страны 69 Спутниковая связь 240 Направление вызова Страна СНГ Азербайджан, Беларусь, Молдова, Армения, Грузия, Украина, Абхазия, Киргизия, Туркменистан, Таджикистан, Казахстан, Узбекистан Таблица 12 Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Фарерские о-ва, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония. Европа и страны Балтии *Все цены указаны с НДС. 21. Оператор установил следующий перечень зон и стран для международного роуминга в соответствии с таблицей 13 настоящих Условий и тарифы для зон международного роуминга в соответствии с Таблицей 14 настоящих Условий: 6 Таблица 13 Страна Зона Австрия, Азербайджан, Армения, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Германия, Гибралтар, Гренландия, Греция, Грузия, Дания, Джерси и Гернси острова, Израиль, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Кыргызстан, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Таджикистан, Турция, Узбекистан, Украина, Фарерские острова, Финляндия, Финляндия, Аландские острова, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония Абхазия, Австралия, Афганистан, Бангладеш, Бахрейн, Бенин, Ботсвана, Бруней, Буркина-Фасо, Бурунди, Бутан, Вануату, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гонконг, Гуам, Египет, Замбия, Зимбабве, Йемен, Индия, Индонезия, Иордания, Иран, Кабо-Верде, Камбоджа, Камерун, Катар, Кения, Китай, Конго, Конго Демократическая Республика, Кот-д`Ивуар, Кувейт, Лаос, Либерия, Ливия, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Макао, Малави, Малайзия, Мали, Марокко, Мозамбик, Монголия, Мьянма, Намибия, Непал, Нигер, Нигерия, Новая Зеландия, Новая Каледония, ОАЭ, Оман, Пакистан, Палестина, Папуа - Новая Гвинея, Полинезия, Реюньон, Руанда, Саудовская Аравия, Сенегал, Сингапур, Судан, Сьерра-Леоне, Тайвань, Таиланд, Танзания, Того, Тонга, Уганда, Фиджи, Филиппины, ЦАР, Чад, Шри-Ланка, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эфиопия, ЮАР, Южная Корея, Южный Судан, Япония Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамы, Барбадос, Бермудские острова, Боливия, Бонэир остров, Бразилия, Британские Виргинские острова, Венесуэла, Гайана, Гаити, Гваделупа, Гватемала, Гвиана, Гондурас, Гренада, Доминика остров, Доминиканская Республика, Каймановы острова, Канада, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао остров, Ла-Дезирад остров, Ле-Сент острова, Мартиника остров, Мари Галант остров, Мексика, Монтсеррат, Нидерландские Антильские острова, Никарагуа, Панама, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Сальвадор, Сен-Бартелеми остров, Сен-Мартен остров, Сен-Винсент и Гренадины, Сен-Киттс и Невис острова, Сен-Люсия остров, Суринам, США, Виргинские острова, Тринидад и Тобаго, Теркс и Кайкос острова, Уругвай, Чили, Эквадор, Ямайка 1 2 3 Вьетнам, Монако 4 Албания 5 Алжир, Ангола, Андорра, Ирак, Ливан, Мальдивские острова, Сейшельские острова, Сирия, Тунис, Туркмения 6 7 Таблица 14 Местонахождение Услуга Направление Россия, СНГ, Европа Исх. звонок Зона 1 Африка, Азия, Австралия 35,00 Южная и Северная Америка 65,00 15 Исх. SMS 6 Вход. SMS 0,00 Исх. MMS 6 Вход.MMS 0,00 GPRS (за 1 мб) 25,00 Россия, СНГ, Европа 35,00 Африка, Азия, Австралия 35,00 Южная и Северная Америка 65,00 Вход. звонок 35,00 Исх. SMS 12,00 Вход. SMS 0,00 Исх. MMS 12,00 Вход.MMS 0,00 GPRS (за 1 мб) 50,00 Исх. звонок Зона 3 15 Вход. звонок Исх. звонок Зона 2 СAMEL-роуминг*, руб. Россия, СНГ, Европа 65 Африка, Азия, Австралия 65 Южная и Северная Америка 65 Вход. звонок 65 Исх. SMS 12,00 Вход. SMS 0,00 Исх. MMS 12,00 Вход.MMS 0,00 GPRS (за 1 мб) 50,00 8 Местонахождение Услуга Направление Исх. звонок Зона 4 65 Африка, Азия, Австралия 65 Южная и Северная Америка 65 65 Исх. SMS 12,00 Вход. SMS 0,00 Исх. MMS 12,00 Вход.MMS 0,00 GPRS (за 1 мб) 100,00 Россия, СНГ, Европа 65 Африка, Азия, Австралия 65 Южная и Северная Америка 65 Вход. звонок 65 Исх. SMS 12,00 Вход. SMS 0,00 Исх. MMS 12,00 Вход.MMS 0,00 GPRS (за 1 мб) 700,00 Исх. звонок Зона 6 Россия, СНГ, Европа Вход. звонок Исх. звонок Зона 5 СAMEL-роуминг*, руб. Россия, СНГ, Европа 165 Африка, Азия, Австралия 165 Южная и Северная Америка 165 Вход. звонок 165 Исх. SMS 29,00 Вход. SMS 0,00 Исх. MMS 29,00 Вход.MMS 0,00 GPRS (за 1 мб) 700,00 *Все цены указаны с НДС. 9 22. Условия Дополнительных пакетов Трафика для Пакетных тарифных планов «Первый» и/или «Поехали» приведены в Таблице 15 настоящего Приложения и действительны на территории городов в Зоне обслуживания Компании, указанных в Таблице 16 настоящих Условий: Таблица 15 Наименование Дополнительного пакета Трафика Объем Трафика, Гб Абонентская плата, руб./мес. 1 Гигабайт 1 100 60 минут 60 60 МР Регион Город Кавказ Ростовская область Ростов-на-Дону Кавказ Ростовская область Батайск Кавказ Ростовская область Каменск-Шахтинский Кавказ Ростовская область Новочеркасск Кавказ Ростовская область Шахты Кавказ Ростовская область Сальск Кавказ Ростовская область Зверево Кавказ Ростовская область Азов Кавказ Ростовская область Волгодонск Кавказ Ростовская область Таганрог Кавказ Краснодарский край Краснодар Кавказ Краснодарский край Новороссийск Таблица 16 23. Абонент имеет возможность подключить Дополнительный пакет Трафика как после исчерпания Базового пакета, так и во время его использования. В случае если абонент подключает Дополнительный пакет Трафика абонентская плата за Дополнительный пакет Трафика списывается разово в момент его подключения. В случае, если на счете абонента не хватает денежных средств для списания абонентской платы за следующий расчетный период, использование Дополнительного пакета Трафика не приостанавливается. 24. Дополнительный пакет «60 минут» расходуется на все типы исходящих вызовов, совершаемых на территории Российской Федерации, включая вызовы внутри сети связи Компании; 25. Дополнительный пакет «60 минут» не имеет срока действия и отключается при его исчерпании. При этом Дополнительный пакет «60 минут» не учитывается при переносе остатков Трафика из Базового пакета с прошлого расчетного периода. 26. Дополнительный пакет «60 минут» имеет безусловный приоритет над Базовым пакетом минут. В случае если абонент одновременно имеет Базовый пакет минут и Дополнительный пакет «60 минут», сначала расходуются минуты из Дополнительного пакета «60 минут», а после из Базового пакета минут. 10 27. Абонент имеет возможность подключить Дополнительный пакет «1 Гигабайт» на максимально возможной у Оператора скорости. Дополнительный пакет «1 Гигабайт» расходуется аналогично правилам расходования интернет-трафика из Базового пакета интернет-трафика. 28. Дополнительный «1 Гигабайт» не имеет срока действия и отключается при его исчерпании. При этом объем интернет-трафика из Дополнительного пакета «1 Гигабайт» не учитывается при переносе остатков Трафика из Базового пакета с прошлого расчетного периода. 29. Дополнительный пакет «1 Гигабайт» имеет безусловный приоритет над Базовыми пакетом интернет-трафика. В случае, если абонент подключен одновременно к Базовому пакету интернет-трафика и Дополнительному пакету «1 Гигабайт», в первую очередь расходуется интернет-трафик из Дополнительного пакета «1 Гигабайт», а после - из Базового пакета интернет-трафика. 30. Оператор установил следующую стоимость услуг на территории республики Крым и города Севастополь в соответствии с Таблицей 17 настоящего Приложения: Таблица 17 Местонахождение Услуга Направление Исх. звонок Республика Крым, город Севастополь СAMEL-роуминг*, руб. Россия 5,00 СНГ 30,00 Европа 49,00 Остальные страны 69,00 Вход. звонок 5,00 Исх. SMS 3,50 Вход. SMS 5,50 Исх. MMS 0,00 Вход.MMS 6 GPRS (за 1 мб) 5,00 Об утверждении описания и введении в действие дополнительной услуги «Антиопределитель номера» 1. Дополнительная услуга «Антиопределитель номера» (далее – «Анти-АОН») позволяет абоненту скрыть свой абонентский номер при совершении исходящего вызова. 2. За пользование Анти-АОН взымается ежедневная абонентская плата в размере 3 рублей в сутки (далее – «Абонентская плата»). 3. Абонентская плата взымается при подключении Анти-АОН и далее списывается раз в сутки. 4. Услуга Анти-АОН оказывается абоненту до момента отключения ее абонентом. Анти-АОН подключается и отключается абонентом самостоятельно через USSD, личный кабинет или посредством обращения в контактный центр/офис обслуживания Оператора. 5. Оператор не гарантирует корректную работу услуги Анти-АОН за пределами своих сетей связи. Для подключения Анти-АОН посредством USSD абоненту необходимо ввести следующую комбинацию знаков и/или цифр: *212*007*1#. 6. Для отключения Анти-АОН посредством USSD абоненту необходимо ввести следующую комбинацию знаков и/или цифр: *212*007*0#. 11