+7 800 200 00 55
WWW.NORDAVIA.RU

Договор воздушной перевозки
Пассажирский билет и багажная квитанция являются документами, удостоверяющими заключение договора между Пассажиром и Перевозчиком на перевозку Пассажира и его багажа.
Настоящий билет действителен при выполнении воздушной перевозки на территории Российской Федерации и при выполнении международной воздушной перевозки.
По настоящему билету Перевозчик обязуется перевезти Пассажира в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в
случае сдачи Пассажиром багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать его Пассажиру или управомоченному им на получение багажа лицу. Пассажир обязуется
уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа. Срок доставки Пассажира и его багажа определяется Правилами воздушных перевозок,
установленными Перевозчиком и опубликованными на сайте www.nordavia.ru (далее – Правила).
ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПАССАЖИРАМ
Пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного Перевозчиком времени прибыть к месту регистрации Пассажира и оформления багажа для прохождения
установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные
формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля,
предусмотренными законодательством Российской Федерации и (или) законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт
воздушного судна.
Регистрация в аэропорту прекращается за 40 минут до отправления. Время отправления в билете указано местное. При регистрации и посадке в самолет Пассажир должен предъявить
документ, удостоверяющий личность, авиабилет и документ, удостоверяющий возраст ребенка, если с ним следует ребенок. В случае если Вы не явились на регистрацию в
установленное время, Перевозчик может распорядиться Вашим местом по своему усмотрению.
Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке. Багаж
зарегистрированного Пассажира, не явившегося на посадку в воздушное судно, подлежит снятию с воздушного судна и обязательному досмотру.
Пассажир должен прибыть к выходу на посадку на борт воздушного судна не позднее времени окончания посадки на рейс, указанного в посадочном талоне. Посадка пассажира на борт
воздушного судна производится при предъявлении пассажиром посадочного талона на соответствующий рейс.
При международных перевозках Пассажир должен иметь оформленные в установленном порядке выездные, въездные и другие документы, требуемые в соответствии с
законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой будет осуществляться перевозка.
Авиабилет годен для полета только на указанные в нем рейс и дату и только тому лицу, на чье имя оформлен билет. Билеты, проданные по льготным тарифам, действительны для полетов
в пределах сроков, на которые введены эти льготные тарифы.
Возврат Пассажиру сумм полностью либо частично за неиспользованный участок перевозки производится по месту приобретения билета в течение 1 года с даты выдачи, если
перевозка не была выполнена ни на одном из участков, или с даты вылета на первом участке перевозки (если иное не предусмотрено правилами применения тарифа). Возврат за
неиспользованный билет производится в агентстве, в котором приобретался билет, либо непосредственно Перевозчиком, либо по решению Перевозчика другими уполномоченными
им лицами.
При покупке авиабилета или изменении указанных в нем условий перевозки после приобретения (фамилии, рейса, класса обслуживания, даты вылета в прямом или в обратном
направлении и т.п.) проконсультируйтесь с Перевозчиком или его агентом об условиях примененного тарифа с тем, чтобы Вам смогли помочь в случае наличия ограничений, которые
могут иметь место. Невыполнение Пассажиром условий данной рекомендации может привести к повышению тарифа и/или дополнительным расходам. В некоторых случаях
применяются сборы за отказ от полета или изменение бронирования в билетах, оформленных по специальным тарифам.
Перевозчик имеет право заменить тип воздушного судна без уведомления Пассажира.
Пассажир обязан соблюдать требования законодательства России в области транспортной безопасности.
Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки в следующих случаях:
• нарушение Пассажиром паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной
перевозки, при международных воздушных перевозках также правил, определенных соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита;
• отказ Пассажира выполнять требования, предъявляемые к нему федеральными авиационными правилами;
• если состояние здоровья Пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого Пассажира или других лиц, что
подтверждается медицинскими документами, а равно создает беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц;
• отказ Пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа;
• отказ Пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка;
• нарушение Пассажиром воздушного судна правил поведения на борту воздушного судна, создающее угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью
других лиц, а также невыполнение Пассажиром воздушного судна распоряжений командира воздушного судна;
• наличие в вещах, находящихся при Пассажире, а также в багаже запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.
• если Пассажир внесен перевозчиком в реестр лиц, воздушная перевозка которых ограничена в соответствии с действующим законодательством;
Наименование Перевозчика в билете может указываться сокращенно. Полное наименование и его сокращение содержится в тарифных справочниках, Правилах и расписании
Перевозчика.
Перевозка, выполняемая по настоящему договору несколькими последовательными Перевозчиками, рассматривается как единая перевозка.
Зарегистрированный багаж выдается предъявителю багажной бирки. В случае повреждения багажа при международной перевозке извещение должно быть предъявлено Пассажиром
Перевозчику в письменной форме немедленно по обнаружении повреждения, но не позднее 7 дней со дня получения багажа. В случае просрочки в доставке извещение должно быть
предъявлено не позднее 21 дня со дня выдачи багажа.
Срок годности настоящего билета устанавливается в один год с даты выдачи, если иное не указано в настоящем билете, тарифных справочниках, условиях перевозки или Правилах.
Тариф за перевозку может быть изменен и не гарантируется до момента оформления (оплаты) авиабилета. Перевозчик может отказать в перевозке, если положенный тариф не был
уплачен.
Перевозчик организует, обеспечивает и выполняет перевозку Пассажиров, багажа регулярными рейсами. Перевозчик вправе передать обязанности или их часть по договору
воздушной перевозки лицу, осуществляющему от имени Перевозчика бронирование, продажу и оформление перевозок на перевозочных документах, лицу, осуществляющему
аэропортовую или иную деятельность по обеспечению обслуживания Пассажиров, багажа на основании предусмотренного законодательством Российской Федерации сертификата
соответствия или другому лицу, в том числе Перевозчику, являясь ответственным за их действия (бездействие) перед Пассажиром и выполнение договора воздушной перевозки
Пассажира.
В случае изменения расписания движения воздушных судов Перевозчик должен принять возможные меры по информированию Пассажиров, с которыми заключен договор воздушной
перевозки Пассажира, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.
Перевозка Пассажиров и багажа выполняется между указанными в перевозочном документе в установленной последовательности аэропортами (пунктами) отправления, трансфера
(остановки) и назначения (далее - маршрут перевозки). Изменение маршрута перевозки, указанного в перевозочных документах, может быть произведено по согласованию между
Перевозчиком и Пассажиром. В случае изменения Пассажиром маршрута перевозки Перевозчиком может производиться перерасчет стоимости перевозки.
Перевозчик вправе отменить, задержать рейс, указанный в билете, изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности,
а также по требованию государственных органов в соответствии с их компетенцией.
Пассажир должен соблюдать требования государственных органов, касающиеся передвижений, предъявлять въездные, выездные и другие необходимые документы и прибыть в
аэропорт ко времени, назначенному Перевозчиком, а если это время не установлено, то к сроку, достаточному для завершения предполетных формальностей.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕВОЗЧИКА
Ответственность Перевозчика, в том числе за вред, причиненный жизни или здоровью Пассажира, определяется в соответствии с воздушным законодательством и международными
договорами РФ.
ОПАСНЫЕ ПРЕДМЕТЫ И ВЕЩЕСТВА
Пассажирам запрещено перевозить на борту воздушного судна в зарегистрированном багаже и в вещах, находящихся при Пассажирах, следующие опасные вещества и предметы:
1) взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные:
• пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве;
• патроны боевые (в том числе малокалиберные);
• патроны к газовому оружию;
• капсюли (пистоны) охотничьи;
• пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни,
петарды железнодорожные;
• тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества;
• капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
2) сжатые и сжиженные газы:
• газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы;
• газовые баллончики с наполнением нервнопаралитического и слезоточивого воздействия и т.д.;

163053, Россия, г.Архангельск, Аэропорт “Архангельск”, дом 4, корпус 1, Акционерное общество “Нордавиа-региональные авиалинии”,
Колл-центр: +7 800 200 00 55 (Звонок из России бесплатный)

3) легковоспламеняющиеся жидкости:
• ацетон;
• бензин;
• пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов;
• метанол;
• метилацетат (метиловый эфир);
• сероуглерод;
• эфиры;
• этилцеллозольв;
4) воспламеняющиеся твердые вещества:
• вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию;
• вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой:
• калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.;
• фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
5) окисляющие вещества и органические перекиси:
• нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя;
• нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта;
• нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т.д.;
6) токсичные вещества;
7) радиоактивные материалы;
8) едкие и коррозирующие вещества:
• сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие;
• фтористоводородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
9) ядовитые и отравляющие вещества:
• любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару;
• бруцин;
• никотин;
• стрихнин;
• тетрагидрофурфуриловый спирт;
• антифриз;
• тормозная жидкость;
• этиленгликоль;
• ртуть;
• все соли синильной кислоты и цианистые препараты;
• циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;
• другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на Пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу
полета воздушного судна;
10) оружие:
• пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за
исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Подробный перечень опасных веществ и предметов, запрещенных к перевозке на борту воздушного судна членами экипажа и Пассажирами, содержится в Технических инструкциях по
безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (Doc 9284 AN/905 ИКАО).
2. Разрешено перевозить на борту воздушного судна членами экипажа и Пассажирами с соблюдением требуемых условий следующие предметы и вещества:
В зарегистрированном багаже в грузовых, багажных отсеках воздушного судна с изолированным доступом Пассажиров к багажу во время полета:
• арбалеты, ружья для подводной охоты, шашки, сабли, тесаки, ятаганы, палаши, мечи, шпаги, штыки, кинжалы, ножи: охотничьи, ножи с выбрасывающимися клинками, с
запирающими замками, имитаторы любого вида оружия;
• хозяйственно-бытовые ножи (ножницы) с длиной клинка (лезвия) свыше 60 мм;
ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ПЕРЕВОЗКЕ НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СУДНА ЖИДКОСТЕЙ, ГЕЛЕЙ И АЭРОЗОЛЕЙ
Разрешено, если иное не будет установлено уполномоченными органом, перевозить на борту воздушного судна в вещах, находящихся при Пассажирах, с соблюдением требуемых
условий следующие предметы и вещества: термометр медицинский - один на Пассажира; тонометр ртутный в стандартном футляре - один на Пассажира; барометр или манометр
ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой отправителя; одноразовые зажигалки - одна на Пассажира; сухой лед для охлаждения скоропортящихся
продуктов - не более 2 кг на пассажира; 3% перекись водорода - не более 100 мл на Пассажира.
Жидкости в контейнерах емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично.
Исключение по перевозке имеют лекарства, специальные диетические потребности, детское питание, в том числе материнское молоко, в количестве, необходимом на время полета.
Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный)
пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка
произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.
ПЕРЕВОЗКА БАГАЖА ПАССАЖИРОВ
Багаж Пассажира принимается к перевозке в качестве зарегистрированного багажа или в качестве ручной клади. Зарегистрированный багаж перевозится в багажно-грузовых отсеках
воздушного судна. Ручная кладь перевозится в салоне воздушного судна.
Условия и нормы провоза ручной клади установлены в соответствии с Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию
пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утв. приказом Минтранса РФ от 28.06. 2007 г. N 82 (ФАП-82).
Ручная кладь сдается пассажиром в багаж, в случае превышения по весу и/или габаритам, указанной нормы бесплатного провоза ручной клади, либо отсутствия возможности
безопасного ее размещения в салоне самолета. При регистрации и/или выходе на посадку пассажир, по требованию перевозчика, обязан предъявить, всю имеющуюся у него при себе,
ручную кладь для взвешивания и обмеривания.
В целях обеспечения авиационной безопасности в ручной клади не должны перевозиться предметы и вещества, запрещенные к перевозке на воздушном транспорте по условиям
авиационной безопасности.
Животные и птицы принимаются к перевозке по предварительному согласованию с Перевозчиком и перевозятся в пассажирском салоне самолета в случае, если вес животного вместе
с переноской не превышает 8 кг, в противном случае перевозка производится в багажном отделении самолета. Данное правило не распространяется на собак-поводырей. Оплата
перевозки животных и птиц производится в соответствии с багажными тарифами, установленными перевозчиком.
Перевозчик вправе ограничить прием или отказать Пассажиру в приеме багажа сверх установленной нормы бесплатной перевозки.
Если Пассажир предъявил к перевозке багаж в количестве большем, чем им было предварительно забронировано и оплачено, то такой багаж принимается к перевозке только при
наличии свободного тоннажа и после соответствующей доплаты.
Негабаритный, а также тяжеловесный багаж принимается к перевозке по предварительному согласованию с Перевозчиком. Перевозка такого места багажа оплачивается в
соответствии с багажными тарифами, установленными Перевозчиком. Вес одного места багажа не должен превышать 50 килограмм.
Пассажир обязан оплатить перевозку багажа, превышающего установленную перевозчиком норму бесплатного провоза в соответствии с условиями примененного тарифа.
Перевозчик не несет ответственности за хрупкие, ценные или скоропортящиеся предметы. Деньги и документы Пассажир обязан перевозить при себе, не сдавая их в багаж.
Дополнительная информация может быть получена у Перевозчика.
УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫХ НАЛОГАХ, СБОРАХ И ПОШЛИНАХ
Стоимость настоящего билета может включать налоги, сборы и пошлины, установленные правительственными инстанциями при выполнении авиаперевозки. Эти налоги, сборы и
пошлины, которые могут составлять существенную часть стоимости авиаперевозки, включаются в тариф, либо отдельно указываются в графе(ах) «СБОР» билета. Также с Вас могут быть
взысканы другие неоплаченные налоги, сборы и пошлины.
ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ЧАРТЕРНОГО РЕЙСА
В случае оформления билета на чартерный рейс, билет действителен на чартерный рейс в указанный в билете день вылета, без права переоформления, внесения изменений и передачи
другому лицу. Перевозчик имеет право отменить рейс, если фрахтователь (заказчик) рейса не выполнит свои обязательства перед фрахтовщиком (Перевозчиком) по оплате рейса в
соответствии с чартерным договором. В этом случае вся ответственность перед Пассажиром возлагается на фрахтователя (заказчика) рейса.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Прочие условия, не прописанные в настоящем договоре воздушной перевозки, регулируются воздушным законодательством и международными договорами РФ.

163053, Россия, г.Архангельск, Аэропорт “Архангельск”, дом 4, корпус 1, Акционерное общество “Нордавиа-региональные авиалинии”,
Колл-центр: +7 800 200 00 55 (Звонок из России бесплатный)